Dedykowany dla agencji opiekuńczych

System CRM
dla agencji opieki.

Wiesz, że każda nieplanowana nieobecność opiekunki kosztuje Cię godziny telefonów. Wiesz, że zarządzanie zleceniami ręcznie w Excelu to stracony czas, który mógłbyś przeznaczyć na klientów. CareCRM rozwiązuje oba problemy — i jeszcze kilkanaście innych.

Bez karty kredytowej
Wdrożenie w 24–48h
Wsparcie po polsku
RODO i serwery UE
Szukanie zastępstwa
↓ Kilka kliknięć zamiast telefonów
Bez limitu użytkowników
179€ / miesiąc
carecrm.pl/admin
Panel główny Lista opiekunek System ticketów Rozliczenia AI Rekrutacja Chatbot rekrutacyjny

Tak wygląda codzienność bez systemu.

3h dziennie
tracisz na szukanie zastępstw i dzwonienie do opiekunek
6 narzędzi
Excel, Word, WhatsApp, mail, karteczki, telefon — zamiast jednego systemu
0 kontroli
nad wygasającymi dokumentami, kontraktami i terminami opiekunek
↓ CareCRM zastępuje to wszystko jednym abonamentem
Jak to działa

Zaprojektowany pod realne problemy
polskiej agencji opiekuńczej

Nie kolejny ogólny CRM. System, który rozumie specyfikę pracy z opiekunkami w Niemczech — od kontraktu po rozliczenie.

Zastępstwa

Zamiast 3 godzin telefonów —
2 minuty w systemie.

Wyobraź sobie: opiekunka dzwoni rano, że choruje. Zamiast otwierać plik Excel, dzwonić do dziesięciu osób i modlić się, że ktoś jest wolny — otwierasz CareCRM, filtrujesz dostępne opiekunki po kompetencjach i dostępności, i przypisujesz zastępstwo jednym kliknięciem. System automatycznie powiąże nowe zlecenie z oryginalnym. Sprawa zamknięta.

  • Widok dostępności wszystkich opiekunek w czasie rzeczywistym
  • Filtrowanie po kompetencjach, języku i dostępności
  • Powiązanie zastępstwa z oryginalnym zleceniem
  • Panel rodziny z podglądem aktualnych zleceń
  • Pełna historia zastępstw w systemie
Zarządzanie opiekunkami — lista z dostępnością i danymi
Zastępstwo w kilka kliknięć
Komunikacja

Twój telefon przestaje być
biurem obsługi klienta.

Kiedy opiekunka chce zgłosić problem albo zapytać o kontrakt — robi to w systemie ticketów z aplikacji PWA. Ty dostajesz email z powiadomieniem, odpowiadasz w panelu, a opiekunka dostaje push na telefon. Chat w czasie rzeczywistym zastępuje WhatsApp. Pełna historia komunikacji — zapisana na zawsze.

  • System ticketów z priorytetami, SLA i automatyczną eskalacją
  • Chat z opiekunkami w czasie rzeczywistym (WebSocket)
  • Powiadomienia email + push + panel przy nowych zgłoszeniach
  • Opiekunka dostaje push na telefon gdy odpowiesz na ticket
  • Historia każdej rozmowy i pełny log komunikacji
System ticketów — lista zgłoszeń z priorytetami i SLA
💬
Wszystko w jednym miejscu
Baza opiekunek

Zawsze wiesz, która jest wolna,
gdzie jedzie i kiedy wraca.

Skończ z pytaniem „kto jest teraz dostępny?". Każda opiekunka ma swoją kartotekę — z aktualnymi zleceniami, historią kontraktów, dokumentami, dostępnością i kwalifikacjami. Jeden widok. Zero telefonów.

  • Pełna kartoteka z dokumentami, certyfikatami, szkoleniami i zdjęciem
  • Kalendarz dostępności, urlopy i onboarding nowych opiekunek
  • Historia wszystkich zleceń, ocen i rozliczeń
  • Automatyczne alerty email o wygasających dokumentach i kontraktach
  • Import i eksport danych CSV — szybkie zasilanie bazy
Kartoteka opiekunek z dokumentami i dostępnością
Rozliczenia

Rozliczenia w jednym miejscu.
Przejrzyście.

Koniec z ręcznym śledzeniem kto komu ile jest winien. CareCRM pozwala zarządzać rozliczeniami z klientami i opiekunkami w jednym panelu — widzisz statusy płatności, kwoty w EUR i PLN, i masz pełną historię finansową każdego zlecenia.

  • Panel rozliczeń z klientami i opiekunkami + moduł faktur
  • Automatyczne śledzenie zaległych płatności z alertami email
  • Historia finansowa powiązana z każdym zleceniem
  • Eksport faktur do PDF i raportów finansowych
  • Wykresy przychodów, marż i wykorzystania opiekunek
Panel rozliczeń — faktury i statusy płatności
Sztuczna inteligencja

Analiza CV opiekunek?
AI zrobi to w sekundy.

Dostajesz dziesiątki CV dziennie — różne formaty, różne języki, brak standaryzacji. Zamiast czytać każde ręcznie, wgrywasz PDF lub zdjęcie do systemu, a sztuczna inteligencja Claude AI analizuje doświadczenie, kompetencje, języki i certyfikaty. System automatycznie wyciąga kluczowe dane i ocenia dopasowanie do otwartych zleceń. Ranking kandydatek gotowy w sekundy, nie w godzinach.

  • Wgrywanie CV w PDF, Word lub zdjęciu — AI rozpozna format
  • Automatyczne wyciąganie: doświadczenie, języki, certyfikaty, Pflegegrad
  • Ranking dopasowania kandydatek do otwartych zleceń
  • Wykrywanie brakujących dokumentów i luk w doświadczeniu
  • Podsumowanie profilu opiekunki w jednym widoku — bez czytania 3 stron
Rekrutacja AI — wyszukiwanie kandydatek z oceną dopasowania
AI
Analiza CV w sekundy
Rekrutacja AI

AI sama znajduje opiekunki
szukające pracy w internecie.

Nie czekaj, aż opiekunki same Cię znajdą. Sztuczna inteligencja przeszukuje portale ogłoszeniowe, grupy i fora — i automatycznie znajduje osoby aktywnie szukające pracy jako opiekunka w Niemczech. System zbiera profile, kontakty i analizuje dopasowanie do Twoich wymagań. Dostajesz gotową listę potencjalnych kandydatek z oceną AI — wystarczy wysłać wiadomość.

  • Automatyczne przeszukiwanie portali pracy i ogłoszeń w internecie
  • Filtrowanie po lokalizacji, doświadczeniu i znajomości języka
  • Ocena dopasowania kandydatki do profilu Twojej agencji
  • Gotowe podsumowanie z danymi kontaktowymi i profilem
  • Cykliczne skanowanie — nowe kandydatki pojawiają się automatycznie
Chatbot rekrutacyjny — AI zbiera dane kandydatek automatycznie
24/7
AI szuka za Ciebie non-stop
Aplikacja PWA

Opiekunki mają wszystko
w telefonie. Bez papierów,
bez telefonów do biura.

Twoje opiekunki pracują w Niemczech. Nie mogą ciągle dzwonić do biura po każdą informację. Aplikacja PWA CareCRM działa w przeglądarce telefonu — wystarczy dodać ją do ekranu głównego. Dostęp do zleceń, harmonogramów i komunikacji z biurem — gdziekolwiek są, o każdej porze.

  • 📋
    Zlecenia i harmonogram
    Wszystkie aktywne i przyszłe zlecenia z adresem, danymi podopiecznego i czasem trwania kontraktu — zawsze pod ręką.
  • 🔄
    Zgłaszanie nieobecności i zastępstw
    Opiekunka zgłasza chorobę jednym kliknięciem. Biuro dostaje natychmiastowy alert. Zero nieodebranych telefonów o 6 rano.
  • 💬
    Chat z biurem + powiadomienia push
    Wiadomości z koordynatorem w czasie rzeczywistym, z powiadomieniami push. Koniec z chaosem na WhatsApp i SMS-ach.
  • 🎫
    Zgłoszenia (tickety) z push
    Opiekunka zgłasza problem przez ticket, dostaje push gdy biuro odpowie. Pełna historia zgłoszeń w telefonie.
  • 📄
    Umowy i kontrakty
    Podgląd i podpisywanie umów bezpośrednio w aplikacji. Bez papierowych segregatorów i skanowania.
🌐 PWA — działa na iPhone i Android Wliczone w abonament · Zero instalacji ze sklepu
Aplikacja PWA — dashboard opiekunki
← Wróć
Chat z biurem
Biuro
Cześć Ewa! Jak się czujesz u pani Helgi? Czy wszystko w porządku?
10:30
Wszystko super! Pani Helga jest bardzo miła. Potrzebuję tylko nowych rękawiczek.
10:32
Biuro
Jasne, wyślemy jutro paczką. Daj znać gdybyś czegoś jeszcze potrzebowała!
10:35
Napisz wiadomość...
27 modułów

Jeden system zamiast
sześciu różnych narzędzi.

Excel do zleceń, WhatsApp do komunikacji, Word do umów, e-mail do faktur, karteczki do zastępstw. Wszystko to zastępuje jeden abonament.

👤Opiekunowie
Kartoteka, dokumenty, szkolenia, urlopy, import/eksport CSV. Pełny profil.
👨‍👩‍👧Klienci
Baza rodzin z kontraktami, kontaktami, import/eksport CSV i pełna historia.
🏠Podopieczni
Dane podopiecznych, potrzeby opiekuńcze, stopień Pflegegrad i dokumentacja.
🚗Przewoźnicy
Zarządzanie transportem opiekunek — trasy, koszty, firmy przewozowe.
📄Umowy
Szablony umów z podpisem online, alerty o wygasaniu i auto-wygaszanie.
📋Zlecenia
Centrum zarządzania — od przyjęcia zlecenia po rozliczenie.
🔄Zastępstwa
Szybkie przypisywanie zastępstw z filtrowaniem po kompetencjach i dostępności.
📅Planowanie zmian
Wizualny kalendarz rotacji opiekunek z widokiem tygodnia i miesiąca.
💰Rozliczenia
Panel rozliczeń z klientami i opiekunkami. Alerty zaległych płatności email.
🎫Tickety
Zgłoszenia z SLA, eskalacją, email + push do opiekunki i pełną historią.
💬Chat
Real-time chat (WebSocket) z opiekunkami z powiadomieniami push na telefon.
🤝Dopasowanie
Dopasowanie opiekunki do podopiecznego wg kompetencji, języka i dostępności.
📊Raporty
Wykresy przychodów, marż, wykorzystania opiekunek. Eksport PDF i CSV.
🗓️Kalendarz
Wizualny kalendarz zleceń z widokiem dziennym, tygodniowym i miesięcznym.
📝Ankiety
Ankiety jakości opieki wysyłane do opiekunek i rodzin podopiecznych.
📱Aplikacja PWA
Aplikacja webowa dla opiekunek — działa w przeglądarce na każdym telefonie.
📂Dokumenty
Zarządzanie dokumentami z automatycznymi alertami email o wygasających terminach.
🎓Szkolenia
Śledzenie szkoleń i certyfikatów opiekunek z powiadomieniami o wygaśnięciu.
🧾Faktury
Moduł faktur z automatycznym śledzeniem zaległości i eksportem do PDF.
🏖️Urlopy
Zarządzanie urlopami i nieobecnościami opiekunek z procesem zatwierdzania.
🤖AI Analiza CV
Sztuczna inteligencja analizuje CV opiekunek — wyciąga kompetencje, języki i dopasowuje do zleceń.
🔍AI Rekrutacja
AI przeszukuje internet i znajduje opiekunki aktywnie szukające pracy. Gotowa lista kandydatek.
🤖Chatbot AI
Chatbot rekrutacyjny na Twojej stronie — AI prowadzi rozmowę z kandydatką i automatycznie tworzy profil w CRM.
📧Poczta e-mail
Wbudowana skrzynka pocztowa — podaj dane IMAP/SMTP i odbieraj, wysyłaj maile bez wychodzenia z systemu.
🚐Transport
Planowanie transportu opiekunek — trasy, daty, przewoźnicy i koszty w jednym widoku.
🗺️Mapa
Mapa z lokalizacjami klientów i podopiecznych. Szybki podgląd geograficzny zleceń.
📜Historia zmian
Pełny audit log — kto, co i kiedy zmienił. Bezpieczeństwo i zgodność z RODO.
Cennik

Jedna prosta cena.
Zero niespodzianek.

Żadnych opłat za liczbę pracowników, żadnych ukrytych modułów. Płacisz stałe 179€ i masz wszystko — dziś i za rok.

✦ Wszystko w jednej cenie
179
miesięcznie netto · nieograniczona liczba użytkowników
  • Wszystkie 27 modułów — nic ukrytego
  • Aplikacja PWA dla opiekunek (iPhone i Android)
  • Chat, tickety, email i powiadomienia push
  • Alerty o wygasających dokumentach i kontraktach
  • Faktury, rozliczenia i raporty finansowe
  • Import/eksport CSV + onboarding zespołu w cenie
  • Wsparcie techniczne po polsku
  • Serwery UE, szyfrowanie, pełne RODO
  • Nowe funkcje bez dopłat
Zacznij bezpłatne demo

Brak karty kredytowej · Anuluj w każdej chwili · Twoje dane zawsze do pobrania

Dlaczego 179€ to uczciwa cena — nawet jeśli widzisz tańszą konkurencję?

Konkurencja pobiera 100 zł od każdego pracownika biura. Masz 8 osób w biurze? Płacisz 800 zł (~185€) miesięcznie — i to bez aplikacji dla opiekunek, bez chatu, bez ankiet. W CareCRM płacisz 179€ niezależnie od tego, czy jesteś sam czy masz 20 pracowników.

Funkcja CareCRM Konkurencja
Aplikacja PWA dla opiekunek
Chat real-time + push notifications
Powiadomienia email + push dla ticketów
Alerty wygasających dokumentów i kontraktów
Import/eksport CSV opiekunek i klientów
Ankiety jakości + dopasowanie opiekunek
Bez limitu użytkowników
Cena dla 5 pracowników biura179€~115€
Cena dla 10 pracowników biura179€~230€
Cena dla 15 pracowników biura179€~345€
3 proste kroki

Od kontaktu do gotowego systemu
w 48 godzin.

Bez skomplikowanych wdrożeń, bez konsultantów, bez migracji trwającej tygodniami.

1
📞
Napisz lub zadzwoń
Opisz swoją agencję — ile opiekunek, jakie procesy. Umawiamy się na demo dopasowane do Twojej firmy.
15 minut
2
📝
Umowa i konfiguracja
Podpisujesz umowę z klauzulą poufności (NDA) i powierzenia danych (DPA). Konfigurujemy system pod Twoją agencję — role, szablony, powiadomienia.
24–48h
3
🚀
Szkolenie i start
Szkolimy Twój zespół przez wideokonferencję. Od pierwszego dnia masz pełny dostęp, wsparcie po polsku i gwarancję poufności danych.
Gotowe!
FAQ

Pytania, które
zadają wszyscy.

Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi — napisz. Odpowiadamy w ciągu kilku godzin.

💬 Masz inne pytanie?
Napisz do nas — odpowiemy po polsku, konkretnie i bez korporacyjnego języka.
Napisz do nas →
Ile czasu zajmuje wdrożenie? Czy muszę coś instalować? +
Wdrożenie trwa zazwyczaj 24–48 godzin roboczych. System działa w całości w przeglądarce — nic nie instalujesz na serwerze. Konfigurujemy system, ustawiamy role i szablony, szkolimy zespół przez wideokonferencję — w cenie abonamentu.
Mam dane w Excelu — jak je przenieść do systemu? +
Udostępniamy gotowe szablony CSV, które pasują do systemu 1:1 — wystarczy wkleić dane do odpowiednich kolumn i wgrać plik. System sam zwaliduje dane i pokaże ewentualne błędy. Szablony do pobrania: Szablon opiekunek (CSV) · Szablon klientów (CSV). Jeśli nie chcesz robić tego sam — oferujemy asystowany import w ramach płatnej usługi wdrożeniowej.
Czy aplikacja dla opiekunek działa na każdym telefonie? +
Tak — aplikacja działa jako PWA (Progressive Web App) w przeglądarce telefonu, zarówno na iPhone jak i Android. Wystarczy otworzyć link i dodać do ekranu głównego — zero instalacji ze sklepu. Działa jak natywna aplikacja, z powiadomieniami push. Wliczona w abonament bez żadnych dodatkowych opłat — możesz ją udostępnić nieograniczonej liczbie opiekunek.
Czy mogę anulować subskrypcję jeśli system mi nie odpowiada? +
Tak, możesz anulować w dowolnym momencie — bez okresu wypowiedzenia, bez opłat karnych, bez żadnych ukrytych warunków. Dostęp utrzymuje się do końca opłaconego okresu. Po rezygnacji możesz pobrać wszystkie swoje dane w formacie CSV. Twoje dane zawsze należą do Ciebie.
Ile osób może korzystać z systemu w ramach abonamentu? +
Nieograniczona liczba użytkowników — zarówno pracownicy biura, jak i opiekunki korzystające z aplikacji PWA. Cena 179€ miesięcznie nie zmienia się, czy masz 3 czy 30 osób w systemie. System obsługuje role z różnymi uprawnieniami (administrator, pracownik) oraz dostęp dla opiekunek przez PWA i rodzin przez panel rodziny.
Czy moje dane i dane klientów są bezpieczne? +
Dane przechowujemy wyłącznie na serwerach w UE. Komunikacja szyfrowana protokołem TLS. System jest w pełni zgodny z RODO — podpisujemy umowę powierzenia przetwarzania danych (DPA). Regularne kopie zapasowe i pełna historia zmian dla każdego rekordu.
Czy system działa po niemiecku? Moje opiekunki nie mówią po polsku. +
Panel biurowy jest po polsku. Ankiety satysfakcji dla rodzin w Niemczech są dostępne po niemiecku. Profile opiekunek (CV) generują się automatycznie w wersji polskiej i niemieckiej — gotowe do wysłania klientowi. Aplikacja PWA dla opiekunek działa po polsku.
Co jeśli mam pytania lub coś przestaje działać? +
Wsparcie techniczne po polsku, dostępne w dni robocze. Możesz napisać przez chat w systemie, e-mail lub zadzwonić. Czas reakcji to maksymalnie kilka godzin. Nie obsługujemy przez bota — odpowiada żywy człowiek, który rozumie specyfikę Twojej pracy.
Jak działa AI do analizy CV opiekunek? +
Wgrywasz CV w dowolnym formacie — PDF, Word, a nawet zdjęcie. Sztuczna inteligencja automatycznie wyciąga kluczowe informacje: doświadczenie, certyfikaty, znajomość języków, poziom Pflegegrad. System tworzy ustandaryzowany profil opiekunki i porównuje go z otwartymi zleceniami — dostajesz ranking dopasowania. Zamiast czytać 20 CV ręcznie, przeglądasz gotowe podsumowania.
Czy AI naprawdę sama znajduje opiekunki szukające pracy? +
Tak — moduł rekrutacji AI cyklicznie przeszukuje portale ogłoszeniowe, fora i grupy w internecie. Znajduje osoby aktywnie szukające pracy jako opiekunka w Niemczech, zbiera ich dane kontaktowe i ocenia dopasowanie do profilu Twojej agencji. Dostajesz gotową listę kandydatek z podsumowaniem — wystarczy skontaktować się z wybranymi osobami.
Czy mogę przetestować system przed zakupem? +
Tak — umawiamy się na bezpłatne demo przez wideokonferencję, gdzie pokazujemy system na żywo, dopasowany do specyfiki Twojej agencji. Pokażemy jak wygląda zarządzanie opiekunkami, zleceniami i zastępstwami w praktyce. Demo trwa ok. 30 minut i nie zobowiązuje do niczego.
Mam małą agencję (5–10 opiekunek) — czy system nie jest za duży? +
System jest modularny — używasz tylko tego, czego potrzebujesz. Nawet przy 5 opiekunkach zyskujesz porządek: koniec z Excelem, WhatsAppem i karteczkami. A kiedy agencja urośnie do 30 czy 50 opiekunek, system rośnie razem z Tobą — bez zmiany narzędzia i bez dodatkowych kosztów.
Czy opiekunki muszą mieć smartfon z internetem? +
Tak, aplikacja PWA wymaga przeglądarki na telefonie i połączenia z internetem. Działa na każdym smartfonie — nie trzeba instalować ze sklepu. Większość opiekunek pracujących w Niemczech ma dostęp do Wi-Fi u podopiecznego. Aplikacja jest lekka i nie wymaga szybkiego internetu.
Czy system obsługuje wiele walut (EUR i PLN)? +
Tak — rozliczenia i faktury obsługują zarówno EUR jak i PLN. Możesz prowadzić rozliczenia z klientami niemieckimi w euro, a z opiekunkami w złotówkach. System śledzi salda w obu walutach niezależnie.
Kontakt

Porozmawiajmy.
Bez zobowiązań.

Napisz do nas — odpowiemy konkretnie, po polsku, w ciągu kilku godzin. Żadnych skryptów sprzedażowych, żadnych botów.

  • 🎯
    Chcesz zobaczyć demo Pokażemy Ci system na żywo — skonfigurowany pod Twoją agencję, nie ogólne demo.
  • Masz pytania przed decyzją Zapytaj o cokolwiek — integracje, import danych, moduły, ceny. Odpowiedź bez owijania w bawełnę.
  • 🚀
    Chcesz zacząć od razu Wdrożenie w 24–48h — wyślij wiadomość dziś, pojutrze masz gotowy system.
kontakt@carecrm.pl
Pon–pt, 9:00–17:00
Odpowiedź w ciągu 2–3 godzin
Wypełnij formularz — odpiszemy najszybciej jak możemy, zazwyczaj w ciągu 2–3 godzin.
Podaj imię i nazwisko
Podaj poprawny adres e-mail
Napisz krótką wiadomość
Wymagana zgoda na przetwarzanie danych
Pon
Wt
Śr
Czw
Pt
Podaj imię i nazwisko
Podaj poprawny adres e-mail
Wymagana zgoda na przetwarzanie danych
Wiadomość wysłana!
Dziękujemy za kontakt. Odpiszemy na podany adres e-mail w ciągu kilku godzin w dni robocze.
📅
Demo zarezerwowane!
Bezpłatne demo

Twoja agencja zasługuje
na spokojny poranek.

Bez stresu o zastępstwa, bez papierków, bez nieodebranych telefonów od klientek. Umów się na bezpłatne demo — skonfigurujemy system pod Twoją agencję w ciągu 24–48 godzin.

✓ Bez karty kredytowej
✓ Wdrożenie w 24–48h
✓ Anuluj w każdej chwili
✓ Wsparcie po polsku
Blog

Wiedza dla agencji opiekuńczych

Praktyczne porady i sprawdzone metody zarządzania agencją opieki.

Zarządzanie Excel vs CRM w agencji opieki — ile kosztuje Cię chaos? Arkusze kalkulacyjne działają, dopóki masz 10 opiekunek. Potem zaczyna się chaos. Czytaj dalej → Operacje Jak zarządzać zastępstwami opiekunek bez stresu Wymiana opiekunek to najbardziej stresujący element prowadzenia agencji. Czytaj dalej → Rekrutacja Rekrutacja opiekunek do Niemiec w 2026 Rynek opiekunek się kurczy, a konkurencja rośnie. Jakie metody rekrutacji naprawdę działają? Czytaj dalej →
Wszystkie artykuły →